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Centre d’aide MyFacture


Mes premiers pas

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    Comment créer un compte MyFacture ?

  2. Comment se connecter à son compte MyFacture ?

  3. Comment personnaliser mon compte MyFacture pour ma société ?

  4. Comment ajouter un client ?

  5. Comment ajouter des produits et/ou des services ?

  6. Comment créer un devis ?

  7. Comment créer une facture ?

  8. Comment envoyer des devis ou des factures par email ?

  9. Comment envoyer mes factures par courrier ?

  10. Comment insérer le logo de ma société ?

  11. A quelles fonctionnalités ai-je accès durant les 30 jours gratuits ?


Devis et factures

  1. Quelles sont les mentions obligatoires à faire figurer sur ma facture ?

  2. Est-il possible de changer la numérotation de mes devis et factures ?

  3. Comment supprimer une facture ?

  4. Comment envoyer des devis ou des factures par e mail ?

  5. Lorsque je clique sur Voir la Facture que je viens de créer ou de modifier, il ne se passe rien, pourquoi?

  6. Combien de temps une société peut elle réclamer le paiement d'une facture ?

  7. Comment imprimer mes devis et factures ?


Clients et collaborateurs

  1. Comment créer un nouveau client ?

  2. Comment ajouter un contact à une fiche client ?

  3. Comment ajouter une adresse supplémentaire à un client ?

  4. Pourquoi certains de mes clients ne reçoivent pas mes emails ?

  5. Comment ajouter un collaborateur ?

  6. Puis-je contrôler les droits d'accès de mes collaborateurs ?

  7. Nos collaborateurs itinérants peuvent-ils accéder aux informations ?

  8. Pourquoi utiliser un service de facturation en ligne ?


Mon compte MyFacture

  1. De quoi ai-je besoin pour utiliser le service MyFacture ?

  2. Où trouver les factures correspondant à mon abonnement ?

  3. Je ne souhaite pas afficher mon nom ou mon email sur mes factures

  4. Comment supprimer mon compte MyFacture ?

  5. Comment modifier les pieds de page sur mes factures ?

  6. Comment personnaliser les e mails que recevront mes clients lors de la création d'un compte client?


Formules d’abonnement

  1. A qui est destiné le Site MyFacture ?

  2. A quelles fonctionnalités ai-je droit durant ma période d'accès gratuit ?

  3. Comment se déroule le processus d'abonnement à MyFacture ?

  4. Le règlement de mon abonnement MyFacture est il sécurisé ?

  5. Quels sont les tarifs des abonnements ?

  6. Dois-je effectuer les mises à jour ?

  7. Quels sont les moyens de paiement de l'abonnement ?

  8. Y a t-il des coûts de maintenance ?


Configuration informatique

  1. Mon ordinateur doit-il avoir une configuration spécifique pour créer un compte MyFacture?

  2. Quelle connexion Internet faut-il ?

  3. D'où puis-je consulter mon compte et mes données ?

  4. Lorsque je tente de me connecter, le navigateur recharge la page mais n'affiche aucun message d'erreur.


La sécurité de vos données

  1. Qui héberge MyFacture ?

  2. Est-ce que MyFacture garantit la sécurité de vos données ?

  3. Comment vos données sont elles sauvegardées?



Confidentialité & Sécurité

Garantie de votre sécurité
MyFacture protège au mieux vos informations personnelles. Pour la sécurité... Lire la suite
Sauvegarde de vos données
L'ensemble de vos données est sauvegardé chaque nuit par troi services indépendants... Lire la suite
Politique de Confidentialité
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Certificats TLS
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Le Guide de l'Auto-entrepreneur

Qui peut devenir auto-entrepreneur ?
Les conditions d'accès au régime de l'auto-entrepreneur en détail.
Les limites de chiffre d’affaires
Quels sont les seuils à respecter selon l'activité exercée.
Créer son auto-entreprise
En ligne ou en personne, tout ce qu'il faut savoir pour se lancer.
Les avantages (et inconvénients) du statut
L'auto-entrepreneur, c'est souvent une bonne solution, mais pas toujours.

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